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邮政快递爱之深忧之切
对邮政的未来越来越担忧。不知道这样的想法写在日志中是否合适，但是对于这个我自己已经奉献了5年而且以后很可能奋斗一辈子的行业，爱之深才能忧之切。
当年大学毕业还未踏入社会就懵懂地进入了这个行业，在这五年的时间里，她帮助我初步完成了从校园人到社会人的转变，用一个个细小的体会潜移默化地改变着我从稚嫩走向成熟，感谢她提供给了我一个宽松的环境。
在邮政的身上我清楚地看到老牌国企转变的历程，从邮电分营到政企分开，邮政一步步完成了艰难的转变，至今提起那段刚分家为了电信轻装奔向世界500强，邮政穷得只剩桌椅板凳的日子，老邮电人仍然感慨万千。如今，再次经历邮储分离、速递专业化运营以及邮政管理局成立等一系列改革，我希望看到的是一个充满勃勃生机的新生命体。
老同志说，你来邮政时是最好的时候，而我希望还有最好在以后。
有时，我在想，为什么我都能看到的问题高高在上的集团公司领导会不知道呢？他们有智囊团，有丰富的经验，理应比我看得更高更远。但是，我担心的是，就因为高高在上，他们已经不知道基层是什么样子，他们不知道市场需要什么。
邮政的市场在哪里？不是国家的扶持，不仅仅是做好普遍服务，而是抓住年轻人市场，他们是未来消费的主导。在他们的需求下，以淘宝为代表的电子商务产业才能蓬勃兴起，以此为基础的快递行业才能攻城略地。短短几年时间，邮政已经从快递业的老大跌落至年轻人口碑中最差的快递，并不是之前邮政的服务有多好现在的服务有多差，而是有了市场竞争就有了对比。现在的中石油中石化有多牛，但是一旦民营或外资进入市场，结果也是一样。
最近，支付宝和天弘基金做了一个叫余额宝的小业务，就是这样一个小小的产品，就因为方便快捷快速抓住年轻群体的心，几天时间销售额就突破百万，而且让年轻人以最快的速度最安心的理念接受了这款理财产品。当我们邮政开办的代理保险费神费力地利用人工成本地推广业务时，余额宝仅仅依靠后台操作的几名人员就实现了同样的甚至更好的效果，究其原因，抓住了年轻消费群体的心理和消费特点，无他而。但是，我却相信，他们能走的更远。
中国老牌国企的发展是摸着石头过河，没有经验可以借鉴，邮政更是如此。自负盈亏的压力让邮政尽可能地多做挣钱的业务，至今为止，邮政开办的业务种类何止百种，而且还在不断增加。但是，我的思路却是，为何不把精力放在把几项重点业务上做专做精？当别人问邮政是干什么时，我们是不是也要问问自己？
当政府和绿色志愿者抵制贺卡时，我们为什么还要逆潮流而动？当投递员为流转额大化肥发愁时，为什么还要跟自己人死磕？收入不是拼盘子，少掉蛋糕的一角也许看到的是里面最美味的果馅。去掉这些劳神费力而又损害邮政形象的业务，我们就有更多精力做好重点业务做好重要的事，缺员、低效、用工风险等问题全部迎刃而解。
说到用工风险，国家的一纸文件为劳动密集型的邮政出了一道大难题，怎么办？大多数的处理办法是解散一部分，转聘一部分，外包一部分，可是无论哪一种，都会带来很多问题。我担心的是，大部分邮政企业会折中的选择把更多的人员外包。这也是电信公司的做法，但是，这也是近两年电信效益下滑的主要原因。作为服务型行业，服务跟不上，效益就会很大程度地受影响。邮政如果外包，如何保证服务质量？
诸如此类显性隐性的问题还有很多。最近国内小包的开办让我看到了邮政敢于参与快递竞争的希望，放下老大的身段才能接近市场，能不能做好还需拭目以待。好在近几年农村金融市场的崛起让邮政的现在一片光明，希望以后也能长久，但是这个希望里也是饱含担忧。
写下这段文字时，我就在犹豫要不要放在这里，这个开放的空间也是个容易产生是非的空间。如果你像我一样热爱自己的工作，关心企业的未来，也请您明白我的良苦之心，还是那句爱之深忧之切，在这个私人空间里，我只想发表一些私密的看法，就当做次实验吧！ |
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