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打死不用中铁快运
名字起得有点标题党了,但是我是不会考虑使用中铁快运了。 第一次是我所在的公司的广告公司用他们家来给经销商送一批印刷品,结果那一个礼拜我和一个同事没干别的,就在落实送货的事了。 承诺的是三天可以到,但是,一个礼拜能到就谢天谢地了。有一次,我们给经销商发的是宣传用的品牌箱,就是用纸板做成一个立方体的那种。结果60多家有4-5家有严重的破损,害得又得重发。 我们遇到的情况还有,明明我们给了北京这边的中铁送货费的,结果接货方的中铁不给送,要对方到火车站自提。然后货物陆续到达的那几天,经销商就开始不停的在QQ群上呼喊“杨老师,我们家的东西怎么还没有到呀?”,“杨老师,火车站那边怎么要我们去自提呀?”然后,我们就在QQ群里不停的喊“没收到货的经销商报一下”“接到电话要求自提的报一下”。然后打电话给广告公司那边让他们问中铁那边要送货的统计单,查那一家已经送了,哪一家当天送,没送到的是什么原因,送到的是谁签收的。每天统计,烦死了。送到了事还没完“杨老师,送过来的东西有坏的,怎么办呀?能不能再给我们发一次呀?”唉。我心里暗骂我们的广告公司,怎么找了个这样的第三方。广告公司也骂“上次就跟他们说过的,怎么那么不听我的话呀!”
第二次是一个朋友要去上海,头一天约好10点半上门来收,结果等到10点半,没有人来。一个电话打到中铁,问了一个收货司机的电话。 打收货司机电话,关机 再打,关机 再打,那边说这一片不是他管 再打中铁,说:那我这边再给你一个号吧,不对,这个收货司机的号码怎么少了一位?一会查到号后再打给你。 这时已经到中午了 对方没有打来,于是再打过去,说收货的说上午去过了,但是公司提供的客户号码错了,没联系上。于是重新留了个号。 再打电话给司机,问什么时候能来收货,对方说,要吃饭呢,吃了饭马上过去。 好不容易,收货的人来了,一看表,已经一点半了。把东西取走了,说“你放心,最快明天就能到,晚一点星期一能到,三天之内保证到” 结果,周日,我那朋友发短信说: “行李还没到,搞了同学两床被子对付着先” 又过了一日,周一 “东西不没到,早上说上午,中午说明天,无奈,以后再也不用中铁了!” 又过一日,周二, “还没。刚才打电话说是下午能送到,无奈啊,都没法信任他们了。” “我以前用过,还可以的,哪知道现在这么差。早咨询一下你的意见好了” 又过一日,周三, “还没!今天催了好几次,后来说堵车,又说车坏了,不知道搞什么名堂。后来手机没电了,等明天再催”。 “现在是盼望他们没搞丢我的东西就好了,对他们的服务不服希望了,我已经做好了长期等待的打算” “我都被他们折腾的无语了,不爱搭精力再跟他们扯不清了。再说,我去网上查了,没有投诉电话的,难道我去消费者协会投诉?” 又过一日,周四,说 “没有,早上说上午,现在催又说下午。估计下午催就成明天了。还好没说弄丢了” “哎,上了贼船了,只能等。希望这周能送到吧。我就每天催促好多下,尽下人事”
呵呵,每天发个短信问“东西都了没有?”然后听朋友说“没到呢”,然后听他报怨,竟然有一种过瘾的感觉。自己都觉得自己有点变态了。
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