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物流公司在邮寄过程中丢失的项目应按重量损失
集团采购优质收缩，驾校不答应，表示赔偿纠纷......昨天，西安协会发布了今年上半年，今年上半年的消费者投诉，投诉也在悄然发生变化，新兴行业的投诉逐渐增加。
集团采购
监管不足，保证服务
吴先生集团购买护照，同意拍照，工作人员没有得到，但也直接搬house.20天后，吴先生收到短消息通知店搬迁后，没有任何资料尚未恢复，照片。
“目前网络团购成为一种时尚的消费模式，但由于法律的调控网络团购团购不完善，产品和服务的质量是有保证的。”马shiqun市协会秘书长说，在今年上半年，集团购房的消费者投诉集中在服务质量收缩，实际消费内容、集团采购信息不匹配。此外，集团采购信息发布，处理投诉和低效率，而且还抱怨。
提醒消费者：购买消费群体应该是理性的消费，注重产品质量或服务内容和保留之间的交易，交易信息。
驾驶学校
还没拿到驾照两年
私家车越来越多，学会了开车，消费者也逐渐增加，驾校投诉已成为一个热门的新complaints.mr。张消费者投诉，2010年底，他在申请的驾驶证培训，直到2012，近2年来，学校并没有安排任何考试和培训，消费者需求退款，驾驶头部发出书面承诺退款，但尚未履行的承诺退款。
表示，从消费者的投诉情况，反映的主要焦点签署后，驱动的承诺，没有安排考试，考试后不能获得驾驶执照。
提醒消费者：选择驾驶学校找到最好的规模更大，更正式驾驶报名学习。
物流
货运纠纷难以补偿现象
今年四月，张先生在物流托运公司价格4000美元的货物，可以是物流公司将遗失物品。当问张先生在被保险人的赔偿金额，物流公司只愿意支付5次交货费用。
记者了解到，今年上半年，我市消费者反映物流服务延迟，货物灭失或损害，价格不透明，索赔困难等问题比较多。目前货运纠纷难以弥补的现象越来越多，一些物流公司为一年或两年跑，一些物流公司支付标准模式100，即使按重量损失，因此高价值物品，得不到补偿。
提醒消费者：一是办理托运货物应选择合格的公司；二是检查中的贵重物品和大件商品的选择，使货物损坏或丢失时，补偿标准；三是要选择正规大型物流公司托运。
案例分析
消费者最满意的“吃，住，行”
本报讯（记者宋杰王司炉实习）据报道，在今年上半年的消费者接受消费者投诉2014件，主要集中在“吃，住，行”，其中1915个已得到解决，为消费者挽回经济损失213元。
吃的喝的牛奶从严重的气味：袋
例：张先生在该地区的奶站买一盒纯牛奶，开有两家袋被发现有严重的异味，与厂家告诉一袋丢了五袋。张先生向消费者协会投诉，最后根据消费者的食品安全法的10倍补偿。
问题：第一，该协会收到食物类投诉86件。问题主要是购买食物变质，过期，包装袋的生产日期怀疑改变，虚假折扣，促销。
提醒：提醒，在购买食品的大型超市商场购买，并且索要发票。制售假冒伪劣产品的非法企业，消费者不要贪图便宜，不买，并向有关部门报告。
生活：公寓布置图飘窗缩减平开窗
例：磁共振收购合同，公寓布置图清楚地显示在窗口是飘窗主卧，但当它看到水平的窗口，非常小。开发商解释设计单位考虑负载，设计可以改变，无需事前通知业主。
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