“十二五”期间，全国物流产业确定为十大振兴产业，为“第十二年计划”的核心任务是产业结构调整和升级，将为航空货运业提供全面融入经济建设，寻求自身定位实践窗口，甘肃航空货运既是机遇更是挑战。2011，兰州机场的客运和货运公司安全平稳有序，服务质量，货运业务指标的完成，兰州机场货运吞吐量达到32033.3吨，各项工作均取得了可喜的成绩。客运和货运公司经理张消我看到2011个货运室取得“优秀代理人奖”，“最佳表演奖”，“安全服务质量安全奖”和先进的团队奖，他说：“有凝结的所有货运室员工的辛勤汗水，是我们最大的鼓励。”2012海航甘肃机场集团”，加强，完善干线，支线，充分发展小”发展民用航空运输网络规模的大背景下，客运和货运公司总经理郑海涛机场货运车厢的具体措施做了以下五方面介绍作者。巩固服务年活动的结果，持续改进服务质量的2012，公司将进一步巩固活动成果，完善服务功能，丰富服务内涵，不断提高服务质量。一个是保持密切沟通。定期拜访客户，维护工作，提高意见收集，处理和反馈系统，以保持有效的沟通渠道。一是不断提高服务水平和服务能力。继续促进团队建设，提高公司人才梯队建设。三是维护客户利益。异常改善交通事件处理措施，注重维护客户的利益，提高稳定性和安全运输。四年的服务是养护措施。我们将继续延长服务链，扩大服务。深化合作，开拓货运市场，2012公司将进一步加深与客户的合作关系，拓展合作渠道，广泛的合作，提高效益的合作，发挥各自优势，共同开发货运市场。一种是让促销支持代理商共同开发市场。港口根据评估，累计奖励的激励政策。二是开发新的发展代理人，运行成本，延长服务，特别安全一揽子优惠政策，扶持发展。三是共同发展。加强深度合作与邮政速递物流。为邮政快递公司提供航空运输，信息服务，快递运输业务，产品研发项目加强合作。完善服务功能，提高工作效率，建立一套功能完善，操作简单，数据翔实的航空货物运输的信息管理系统，提供准确，及时的信息，空间订舱，货物跟踪信息和服务信息，跟踪能力提高运费，缩短交接时间，提高运输效率，减少货物损失率，使货运流动趋于标准化。一是提高工作效率和准确性，避免了人工操作带来的误差率高，速度慢，易产生气孔等是促进深入的提取和分析业务数据，为决策和效益分析提供准确和及时的依据，同时可以避免违规行为的发生。三是增加推广服务，如自动电话查询，网上查询，网上预订，提供自动通知，为各方创造最大利益。大力发展交通运输，积极推动建设枢纽之一是增加市场营销努力运输货物。货物在运输业务发展的特殊优惠政策，运输货物包装销售，欢迎有意向的朋友共同发展运输客运和货运公司的市场。二是要发挥主导作用的骨干企业组。通过降低运营成本和实际效益措施降低组成员机场之间的运输成本，加快成员机场货运交通网络建设，同时与集团市场部改善地区机场，营销能力，促进人的全面发展货运业务组三是一个积极的发展。